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【单选题】
服务提供标准体系三个维度是（ ）、服务保障标准、服务提供标准

① 服务提高标准
② 服务评价标准
③ 服务监督标准
④ 服务基础标准
⑤ 服务完成标准
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【单选题】
语文课程现象的表现为三个方面，其中不包括_____。

① 物质性
② 活动性
③ 关系性
④ 环境性
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【多选题】
构建中国营商环境评价指标体系的三个维度是（）。

① A.城市高质量发展
② B.衡量企业全生命周期
③ C.反映投资吸引力
④ D.体现监管与服务
⑤ E.企业全生命周期链条
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【单选题】
我们可以把CRM的内涵和功能归纳为三个方面不包括（ ）

① 需求层次的CRM
② 运作层次的CRM
③ 协作层次的CRM
④ 分析层次的CRM
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【多选题】
防范化解重大风险，需要有充沛的顽强的（）面对这个问题要敢于硬碰硬，而不能绕着问题走，能够为我们的安全铸牢能力基础。

① 斗争精神
② 斗争意识
③ 斗争能力
④ 斗争本领
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【单选题】
护理职业风险防范的意义包括（）

① 保障职业安全，维护护士健康
② 减少职业损伤，增加经济效益
③ 规避职业风险，有效控制危险
④ 营造轻松和谐环境，焕发工作热情
⑤ 以上均是
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【单选题】
关于DOM的三个组成部分,其中不包括：()（选择一项）

① Core DOM
② XML DOM
③ HTML DOM
④ XHTML DOM
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【单选题】
全面成本优化（TCO）路线图的三个阶段不包括下列哪项？

① 评估阶段
② 计划阶段
③ 谈判阶段
④ 执行阶段
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【多选题】
一般而言，师生双方对彼此的认识要经历三个主要的阶段，包括

① 常识性阶段
② 感性阶段
③ 理性阶段
④ 现象阶段
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【多选题】
利润包括（ ）三个部分

① 营业利润
② 投资净收益
③ 营业收支净额
④ 主营业务收入
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