【单选题】
能给顾客带来利益和好处的商品，顾客就一定会购买，该说法（ ）
【单选题】
商业银行设计并确定自身形象，决定向客户提供何种信贷产品的行为过程指的是（ ）。
【单选题】
（ ）与企业、产品有稳固的联系，顾客长期使用企业产品，他们是企业的效益保证。
【单选题】
品牌的（ ）是指在消费者心目中，与品牌相联系的审美性、情感文化意蕴。
【判断题】
如果企业产品相对简单，但是面向不同类型的顾客，且顾客之间需求差异巨大可以采用顾客型销售组织结构。（ ）
【单选题】
（）是一个人的外观、形体，在社交中，双方在对方心目中形成的综合化、系统化的印象。
【单选题】
顾客在购买经历中由于获得商家提供的服务而产生的价值是（ ）。
【判断题】
市场是指需要你的产品或服务的顾客，他们愿意购买并且具有一定的购买能力。
【判断题】
在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。
