【多选题】
人力资源管理人员的工作，很大程度上会对企业的管理效益产生很大的影响，因此，人力资源管理工作人员必须要遵守（ ）。
①
企业规章制度
②
国家法律
③
地方法律法规
④
劳动法
【单选题】
中国共产党第二十次全国代表大会，是在全党全国各族人民迈上（ ）、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会。
①
全面建设社会主义现代化国家新征程
②
全面建设中国特色社会主义现代化国家新征程
③
全面建成小康社会
④
建设中国特色社会主义现代化国家新征程、推进国家治理体系和治理能力现代化
【单选题】
招聘专业的客服人员对公司的发展具有重要的意义，是因为
①
专业客服学历更高
②
专业客服工作经验更久
③
专业客服具有相关资格证书
④
兼职客服会存在专业性不足、效率低、服务水平不高等问题