【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径包括( )。
【判断题】
消费者购买行为模式是从宏观角度探讨消费者实
际的购买行为
【单选题】
消费者保护运动时期属于美国消费者保护运动的哪个阶段( )
【多选题】
影响消费者购买行为的主要因素包括( )
【单选题】
消费者对商品基本功能的需要具有的特点不包括( )
①
要求商品的基本功能与消费者自身的消费条件相一致
②
要求商品的基本功能与特定的使用用途相一致,即功为所用
【单选题】
面向不同社会阶层消费者的营销策略不包括 ( )
【单选题】
消费公关,是指品牌管理者为改善与消费者的关系,深化品牌认知,塑造良好品牌形象,面向( )和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。
【单选题】
强化阶段,消费者已面对所需要的商品并形成初步印象。该说法( )