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【单选题】
（　　）指职工每服务一个单位会增加一个单位的福利权利，并且需要对每一个福利单位单独计量，以形成最终义务。

① 设定受益义务的现值
② 预期累积福利单位法
③ 设定受益计划
④ 当期服务成本
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【单选题】
位置精度是一个极为重要的指标。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
深部脓肿向体表或自然管道穿破、形成只有一个开口的盲管，称为：

① 瘘管
② 窦道
③ 溃疡
④ 空洞
⑤ 糜烂
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【单选题】
选择型是指一个竞争者对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
确定一个控件在窗体或报表上的位置的属性是（）。

① Width或Height
② Width和Height
③ Top或Left
④ Top和Left
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【判断题】
利用状态图能把一个对象复杂的操作过程或行为描述清楚。

① 正确
② 错误
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【单选题】
CRM是一个通过详细管理企业与客户之间的关系来实现客户价值最大化的方法。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
态度与品德形成过程经历的最后一个阶段是( )

① 依从
② 接受
③ 认同
④ 内化
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【单选题】
态度与品德形成过程经历的最后一个阶段是( )。

① 依从
② 接受
③ 认同
④ 内化
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【单选题】
一个流程（或一个工序）的能力与其节拍是一对相反的概念，如果某工序的节拍是每个30分钟，则该工序的生产能力是每小时（）个。

① 30
② 8
③ 4
④ 2个
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