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【判断题】
就
旅游企业而言,
服务
质量优劣
的
关键取决于旅游
服务
设施
的
好坏
①
正确
②
错误
查看答案解析
【判断题】
就
旅游企业而言,
服务
质量优劣
的
关键取决于旅游
服务
设施
的
好坏.
①
正确
②
错误
查看答案解析
【单选题】
下列关于面向连接
服务
和无连接
服务
说法错误
的
是
()
①
面向连接
服务
使用于数据量大、实时性要求高
的
场合
②
面向连接
的
服务
的
信道利用率高
③
无连接
服务
适合短报文
的
传输
④
无连接
服务
在数据传输过程中动态分配带宽
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【判断题】
合格
的
服务
是
指
顾客心目中能接受
的
最低水平
的
服务
。()
①
正确
②
错误
查看答案解析
【判断题】
宽容
的
服务
是
指
顾客心目中能接受
的
最低水平
的
服务
。
①
正确
②
错误
查看答案解析
【简答题】
WWW
服务
器
的
任务是
什么
?
查看答案解析
【单选题】
七送
服务
中“送卡片,办证件”
是
指
()
①
A计生
服务
②
B便民
服务
③
C培训
服务
④
D文化
服务
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【判断题】
在
服务
蓝图中,前台活动
是
指
顾客能见到
的
一线
服务
活动。
①
正确
②
错误
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【简答题】
什么样
的
代数系统
是
独异点?
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【单选题】
管理会计
的
服务
侧重于
什么
?
①
股东
②
外部集团
③
债权人
④
企业内部
的
经营管理
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