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【多选题】
本讲提到，社区老年服务集成平台有哪些作用（）。

① 提高服务效率
② 方便老人出行
③ 预测作用
④ 可以通过获得生理测量的数据，来为老年人提供智能家居方面的改进意见
⑤ 代替子女养老
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【多选题】
束缚生长素在植物体内的作用有哪些？

① 作为贮藏形式
② 作为运输形式
③ 解毒作用
④ 防止氧化
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【判断题】
客户机是指与管理信息系统用户直接交互的硬件设备。

① 正确
② 错误
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【单选题】
根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（ ）。

① 零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
② VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③ 屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④ 一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
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【判断题】
一切与信息的获取，加工，表达，交流，管理和评价等有关的技术都可以称之为信息技术

① 正确
② 错误
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【多选题】
演讲与口才的对个人的作用有（）。

① A.唤起听众的行动和实践
② B.推广和传播科学知识的有效途径
③ C.促进自己迅速成才
④ D.融洽人际关系
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【单选题】
（ ）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

① 现有客户
② 潜在客户
③ 已失去客户
④ 竞争者客户
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【判断题】
精准营销是指在充分了解客户信息的基础上，针对客户偏好，有针对性地一对一的营销。 （ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
指挥长市建设中的网络信息安全问题有哪些？

① A.重大安全事件
② B.窃取信息方法
③ C.信息泄露危害
④ D.智慧城市网略信息安全隐患
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【单选题】
对话法是指美术欣赏教育中教师、儿童与(? )三者之间的相互作用与相互交流。

① 生活经历???
② 美术作品
③ 教学要求
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