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【判断题】
对计算机系统而言，作业和进程是提供系统资源的供应商。

① 正确
② 错误
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【单选题】
瓶颈供应商和战略供应商。

① 一般供应商
② 特殊供应商
③ 重要供应商
④ 合格供应商
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【单选题】
如果想要控制计算机在Internet上可以访问的内容类型，可以使用IE的____功能。

① 病毒查杀
② 实时监控
③ 分级审查
④ 远程控制
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【单选题】
Internet又称为（）

① 互联网
② 外部网
③ 内部网
④ 都不是
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【判断题】
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受损害的，可以向经营者要求赔偿

① 正确
② 错误
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【单选题】
ISP指的是 （ 。

① 网络提供商
② 网络脚本语言
③ 互联网管理结构
④ 互联网交换点
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【多选题】
关于Internet,下面说法正确的是( )

① Internet是安全可靠的
② 所有直接接入Internet的计算机都有一个IP地址
③ 用户可通过Internet收发电子邮件
④ Internet使网上办公成为可能
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【单选题】
关于Internet，下列说法错误的是( )

① Internet在不同的国家有不同的标准
② Internet由许多局域网及广域网构成
③ Internet中的计算机必须有一个IP地址
④ Internet中存在许多安全隐患
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【单选题】
利益原则（Individuality）指的是营销活动必须为目标受众提供其所需要的利益。该说法（ ）

① 错误
② 正确
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【单选题】
为顾客异议提供方便包括下列哪些内容（ ）

① 以上选项全部正确
② 适时改变场所
③ 适时撤换当事人
④ 适时改变时间
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