【简答题】
什么是业务流程重组？业务流程重组和管理信息系统的关系是什么关系？
【单选题】
业务流程重组作为管理思想，诞生于（）。
【简答题】
管理业务流程调查遵循的原则是什么？请说明描述管理业务流程的图是哪种？
【判断题】
业务流程重组能够为企业创造优化的业务流程，提升企业的核心竞争力。
【多选题】
业务流程重组提供了供应链流程优化的可行手段，它具有的特点包括（）。
【单选题】
绘制业务流程图时，以下哪项不是业务流程图应该表述清楚的事情（）。
【单选题】
什么是M·哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。
