【单选题】
品牌资产是通过为消费者和企业提供()来体现其价值。
【单选题】
面向消费者额生活传播的价值,主要体现为深化品牌认知、增进品牌认同、建立和提升品牌好感、密切消费联系等方面。该说法( )
【单选题】
消费公关,是指品牌管理者为改善与消费者的关系,深化品牌认知,塑造良好品牌形象,面向( )和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。
【单选题】
所谓消费公关,是指品牌管理者为改善与消费者的关系,深化品牌认知,塑造良好品牌形象,面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法( )
【单选题】
( )在产品的成熟阶段极为重要,其目的是使消费者记住某品牌产品,使消费者心目中始终保持自己企业和产品的形象。
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决?
③
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
【判断题】
品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体,体现了企业文化和企业价值观。( )
【单选题】
商家对消费者模式简称( ),即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者网上购物、网上支付。
【判断题】
了解消费者偏好就是搜集消费者的个性特征,为企业细分市场和寻求市场机会提供依据。