【单选题】
国际标准化组织曾于（ ）将服务定义为：“为满足客户的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。”
【单选题】
根据国际标准化组织的定义，风险是不确定性对（ ）的影响
【判断题】
国际标准化组织是目前世界上最大的、最具权威的国际标准化专门机构是由131个国家的标准化机构参加的世界性组织。
【单选题】
（）是国际标准化组织自成立以来影响最大的一个标准
【判断题】
标准化策划强调通过产品的差异和营销的针对性满足全球不同顾客的需要。（ ）
【判断题】
国际互联网目前采用的通信协议栈就是国际标准化组织制定的
OSI体系结构。
【判断题】
基础设施是为社会生产活动以及满足人们基本需要提供公共条件和公共服务的设施和机构。
【单选题】
内部审计作为企业内部活动的监督者做到（ ）。
