【判断题】
在客人较多时，奉茶的次序应该是：先客人、后主人；先主宾、后次宾；先女士、后男士；先长辈、后晚辈
【判断题】
待客中，如果客人不止一位时，第一杯茶应给职务高或年长者。
【单选题】
人才是第一资源，理论创新、制度创新、科技创新和文化创新，都要以()为基础。
【判断题】
客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
【判断题】
对任何企业而言，速动比率应该大于1才是正常的。
【单选题】
客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（ ）进。
