经营者作出的格式合同、通知、声明、店堂告示都是无效的。

【判断题】

① 正确

② 错误

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【判断题】

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

① 正确

② 错误

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【单选题】

下列店堂告示内容，合法的是（）。

① 假一赔十

② 商品一旦售出概不退换

③ 购物金额低于20元恕不开具发票

④ 商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货

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【判断题】

格式合同都是单方提供的“霸王条款”，一律无效。

① 正确

② 错误

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【单选题】

王某在某照相馆冲洗照片，该照相馆张贴有一份告示声明，若造成底片灭失，只赔偿同种类胶卷，这一告示违反了经营者的哪一项义务？（）

① A．依法提供或约定履行义务

② B．不做虚假宣传

③ C．提供符合要求的商品或服务

④ D．不得从事不公平，不合理的交易

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【单选题】

经营者不得以（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

① 口头、书面

② 合同、告示

③ 格式合同

④ 通知、声明、店堂告示

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【多选题】

经营者不得（）。

① 对消费者进行侮辱、诽谤

② 侵犯消费者的人身自由

③ 搜查消费者的身体及携带的物品

④ 拒绝消费者索要服务单据的要求

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【单选题】

对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

① 经营者的一切商品

② “三包”商品

③ “三包”的家用电器

④ “三包”的大件商品

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【单选题】

<p>消费者要求经营者修理、更换、退货的（）,经营者应当承担运输等合理费用。</p>

① 经营者的一切商品

② “三包”商品

③ “三包”的家用电器

④ “三包”的大件商品

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【多选题】

广告的经营者不能提供经营者的（）应当承担赔偿责任。

① 真实名称

② 地址

③ 申诉

④ 价格

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