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【单选题】
美国学者赫茨伯格提出了一套逻辑性强、直观的七步细分法。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
美国学者（ ）提出了一套逻辑性强、直观的七步细分法。

① 赫茨伯格
② 杰罗姆·麦卡锡
③ 菲利普·科特勒
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【单选题】
美国学者提出了一套逻辑性强、直观的七步细分法。其中第五步是（ ）

① 对市场细分初步命名
② 进行筛选
③ 进行检查分析
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【单选题】
美国学者提出了一套逻辑性强、直观的七步细分法。其中第四步是选定目标市场。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
3.美国心理学家赫茨伯格认为（）

① 保健因素能直接起激励职工的作用
② 保健因素改善后会导致积极的后果
③ 保健因素能防止职工产生不满的情绪
④ 激励因素不能产生使职工满足的积极后果
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【判断题】
美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

① 正确
② 错误
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【单选题】
根据赫茨伯格的双因素论，工作条件属于（）

① 正强化因素
② 负强化因素
③ 激励因素
④ 保健因素
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【单选题】
美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境等因素是

① 激励因素
② 心理因素
③ 保健因素
④ 生理因素
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【判断题】
法国学者法约尔提出了著名的“POSDCORB的七职能说

① 正确
② 错误
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【多选题】
按照赫茨伯格的双因素理论，属于激励方面的因素是（ ）

① 丰富工作内容
② 创造工作条件和机会
③ 上级的赏识
④ 改善工作环境和条件
⑤ 提供适当的工作和安全保障
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