能满足顾客多方面的购买要求，为顾客提供较多的购买方便，并且可以保证产品完好无损，故顾客比较乐于接受的是（）方式。

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【单选题】

① 上门推销

② 柜台推销

③ 网上推销

④ 会议推销

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【判断题】

顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。

① 正确

② 错误

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【判断题】

重复购买产品的顾客一定是满意的顾客。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________。

① 功能折扣

② 数量折扣

③ 季节折扣

④ 现金折扣

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【单选题】

为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。

① 数量折扣

② 功能折扣

③ 季节折扣

④ 现金折扣

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【判断题】

为顾客提供让渡价值的大小应该以能满足顾客要求为标准，同时应该兼顾企业的盈利性。

① 正确

② 错误

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【单选题】

顾客只有在认识到销售品能满足顾客的需要之后，才可能做出购买决定。因此，销售沟通的首要任务是哪些（）

① 向顾客介绍有关销售品的情况

② 传递销售信息

③ 帮助顾客迅速认识销售品及其特性

④ 以上选项全部正确

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【单选题】

顾客购买商品的实质是购买某种（）。

① 特征

② 用途

③ 功能

④ 利益

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【判断题】

市场是指需要你的产品或服务的顾客，他们愿意购买并且具有一定的购买能力。

① 正确

② 错误

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【判断题】

边缘顾客是偶尔或随意购买企业的产品和服务但也购买其他企业产品和服务的顾客，他们是企业游移不定的顾客群。该说法：（）

① 正确

② 错误

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