重复购买产品的顾客一定是满意的顾客。（）

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

➡️如需代学继续教育，请点击这里

相关题目

【判断题】增强顾客满意度的最终目的是提高顾客忠诚，顾客忠诚通常被定义为重复购买同一品牌或产品的行为。该说法：（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】忠诚顾客是对企业十分满意和信任，并长期、重复地购买同一企业的产品和服务的顾客。该说法：（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】用户是顾客，但顾客不一定是用户

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【单选题】顾客对企业服务产品的核心层感到满意，这是顾客满意服务系统的（）层次。

① 物质满意

② 精神满意

③ 社会满意

④ 营销行为满意

查看完整题目与答案

【判断题】在顾客满意模型中，顾客满意处于模型的边缘，顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意，顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法：（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】能给顾客带来利益和好处的商品，顾客就一定会购买，该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】顾客满意实施的策略主要有：塑造“以客为尊”的经营理念、开发令顾客满意的产品、提供顾客满意的服务。（）

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【单选题】下列关于顾客满意模型的叙述错误的是（）

① 顾客期望在客户经理服务之前形成，其本身受到广告、口碑等因素的影响，是顾客对供应商所提供质量的预期

② 感知质量是顾客对产品质量的评价

③ 感知价值是对于价格的质量水平

④ 这三个前提因素相互联系，共同决定了顾客满意

查看完整题目与答案

【单选题】为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________。

① 功能折扣

② 数量折扣

③ 季节折扣

④ 现金折扣

查看完整题目与答案

【单选题】为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。

① 数量折扣

② 功能折扣

③ 季节折扣

④ 现金折扣

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】我国许多地区的山歌有自己的称谓，下列哪个是安徽地区山歌

① 花儿

② 慢赶牛

③ 信天游

④ 少年

查看完整题目与答案

【单选题】下列具有协调与指挥劳动功用的民间歌曲是

① 山歌

② 小曲

③ 小调

④ 号子

查看完整题目与答案

【单选题】 POWERPOINT中选择文件菜单下的新建时，将出现

① “演示文稿设计”选项卡

② 幻灯片“设计版式”选项卡

③ 一张空白幻灯片

④ 欢迎提示

查看完整题目与答案

【单选题】要把多媒体素材组织到一个程序中，最方便的方法是利用

① 多媒体集成软件

② 多媒体演示软件

③ 数据库管理软件

④ 多媒体素材制作软件

查看完整题目与答案

【单选题】调整幻灯片的顺序、设置幻灯片切换方式或设置每张幻灯片的播放时间应使用

① 大纲视图

② 幻灯片浏览视图

③ 幻灯片放映视图

④ 幻灯片视图

查看完整题目与答案

【单选题】下面属于计算机管理教学的简称是

① CMI

② CAD

③ CAI

④ CAM

查看完整题目与答案

【单选题】录音机中放音磁头的作用是

① 将磁信号转换成电信号

② 将电信号转换成磁信号

③ 将声音信号转换成电信号

④ 将电信号转换成声音信号

查看完整题目与答案

【单选题】下列属于图像处理软件的是

① CoolEdit

② PhotoShop

③ Premier

④ AnimatorPro

查看完整题目与答案

【单选题】激光唱机是利用

① 激光束来读取信息的

② 电磁转换原理来记录信息的

③ 磁电转换原理来读取信息的

④ 磁头作为记录和读取信息的器件

查看完整题目与答案

【单选题】投影片的制作方法中，可用于大量生产的制作方法是

① 手绘法

② 复印法

③ 印刷法

④ 摄制法

查看完整题目与答案