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【简答题】
CRM系统有哪些类别？

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【判断题】
CRM系统的功能只包括销售和市场营销

① 正确
② 错误
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【单选题】
CRM是指（ ）。

① 网上订购系统
② 客户关系管理
③ 供应链系统
④ 企业资源计划
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【单选题】
CRM是指（ ）。

① 网上订购系统
② 客户关系管理
③ 供应链系统
④ 企业资源计划
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【多选题】
安装操作系统有哪些方式？（ ）

① 全新安装
② 升级安装
③ 全部安装
④ 部分安装
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【多选题】
符号替代法主要包括哪些符号类别？

① A 数学符号
② B标点符号
③ C 图像符号
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【多选题】
现代领导决策体制有下列哪些系统组成（）

① 信息系统
② 智囊系统
③ 决策中枢系统
④ 执行系统
⑤ 监督系统
⑥ 反馈系统
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【单选题】
CRM是指（ ）。

① 客户关系管理
② 企业资源计划
③ 供应链管理
④ 人力资源管理
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【单选题】
跨境贸易电子商务进口信息化系统运营企业的类别不包含的有（ ）

① 报关企业
② 清单申报
③ 电商平台
④ 支付企业
⑤ 物流企业
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【多选题】
在定义固定资产类别时，下列哪些项目不能为空？（）

① 类别编码
② 名称
③ 计提属性
④ 计量单位
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