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【判断题】【消耗次数：1】
客户价值是指客户为企业带来的价值。 （　　　）
① 正确
② 错误
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相关题目
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。（　　　）
①  正确
②  错误
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【判断题】 客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。（　　　）
①  正确
②  错误
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【单选题】 从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（ ）。
①  客户对企业产品的感知偏好
②  客户的期望
③  客户的关系价值
④  客户忠诚度
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【多选题】 客户价值包括（ ）
①  历史价值
②  当前价值
③  潜在价值
④  可控价值
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【判断题】 客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知，等同于传统意义上的客户价值概念。（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 客户总价值包括产品价值，服务价值，人员价值()
①  时间价值
②  精神价值
③  货币价值
④  形象价值
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【单选题】 当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（ ）阶段。
①  客户关系培育期
②  客户关系成长期
③  客户关系回报期
④  客户关系挽留期
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【多选题】 企业应对现有客户进行分析，从（　　）等方面确定、调整客户价值定位。
①  产品（服务）质量
②  技术领先
③  售后服务
④  稳定标准
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【判断题】 客户流失计算法的缺陷是，只能预测某个客户对于公司的终生价值，无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 在客户金字塔模型中，公司最有价值的客户是（ ）。
①  10%构成最高层的客户
②  20%构成最高层的客户
③  30%构成最高层的客户
④  40%构成最高层的客户
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随机题目
【单选题】 从图上量得的尺寸值是30mm，而该图上标注的尺寸是60mm，则该图的比例是（　　）
①  1﹕2
②  3﹕6
③  1﹕1
④  2﹕1
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【单选题】 从图上量得的尺寸值是60mm，而该图上标注的尺寸是30mm，则该图的比例是（　　）
①  1﹕2
②  3﹕6
③  1﹕1
④  2﹕1
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【单选题】 已知直齿圆柱齿轮的模数m=2，齿数z=20，则齿顶圆直径da=（　　）
①  35
②  40
③  44
④  45
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【单选题】 标注球面的半径时，在尺寸数字的前面应加注（　　）
①  S
②  R
③  RS
④  SR
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【单选题】 平行投影法分为（　　）
①  斜投影法和正投影法
②  中心投影法和正投影法
③  中心投影法和斜投影法
④  轴测投影法和标高投影法
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【单选题】 螺纹的标注为B12-6H，其中字母B的含义是（　　）
①  矩形螺纹
②  普通螺纹
③  锯齿形螺纹
④  梯形螺纹
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【单选题】 在正等测中，轴向伸缩系数为（　　）
①  0.5
②  0.82
③  1
④  1.22
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【单选题】 表示的孔与的轴构成（　　）
①  基轴制间隙配合
②  基孔制过渡配合
③  基轴制过盈配合
④  基孔制间隙配合
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【单选题】 投影法分为（　　）
①  斜投影法和正投影法
②  中心投影法和正投影法
③  中心投影法和平行投影法
④  平行投影法和正投影法
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【单选题】 投影面平行面，在平行的投影面上反映（　　）
①  类似形
②  积聚为直线
③  实形
④  正多边形
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