【单选题】【消耗次数:1】
PowerPoint文档的扩展名为____。
doc
ppt
xls
txt
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【单选题】 PowerPoint 2010文档放映的扩展名为( ) 。
①  pptx
②  potx
③  ppzx
④  ppsx
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①  .pot
②  .txt
③  .exe
④  .ppt
【单选题】 Word文档默认的扩展名为( )。
①  TXT
②  DOCX
③  WPS
④  BMP
【单选题】 Flash文档的扩展名为( )。
①  voc
②  asc
③  swf
④  fla
【单选题】 Word 2010文档的扩展名为__
①  DOC
②  DOCX
③  XLS
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②  .TXTX
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①  ABCD
②  DOC
③  EXE
④  TXT
【单选题】 Powerpoint演示文档的扩展名是( )。
①  .pptx
②  .pwt
③  .xslx
④  .docx
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【单选题】 目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①  电话预订
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③  信函预订
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③  信函预订
④  互联网预订
【单选题】 国际金钥匙协会对“金钥匙”的最基本要求是___________。
①  忠诚
②  身体强壮,经历充沛,彬彬有礼,善解人意通晓多种语言
③  有极强的耐性忍性。
【单选题】 下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①  临时性预订
②  确认性预订
③  信用卡担保预订
④  预付定金预订
【判断题】 下午茶服务和鸡尾酒服务都一样要提前准备,一般都需要提前准备20分钟。
①  正确
②  错误
【单选题】 Service一词中S的英文解释是___
①  See
②  Smile
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【单选题】 _____不可以按白天租用价收取房费
①  客人下午抵店入住
②  客人离店结账超过了饭店规定的结账时间
③  客人入住与离店时间发生在同一天