常用的定性预测法有客户跟踪调查法、专家调查法、______和经验分析法。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 询问法

② 观察法

③ 实验法

④ 综合判断法

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① 正确

② 错误

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① 询问法

② 观察法

③ 相关分析法

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② 座谈法

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② 间接观察法

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 定量预测

② 个人经验判断法

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① 马尔可夫分析法

② 回归分析法

③ 经验预测法

④ 德尔菲法

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【多选题】观察法分为（　）。

① 人工观察法

② 非人工观察法

③ 深度小组座谈法

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【多选题】阿拉伯人的谈判风格主要有以下（）个方面。

① 十分热情好客

② 不太讲究时间观念

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④ 不喜欢一见面就匆忙谈生意

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① 对

② 错

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① 集体主义

② 个人英雄主义

③ 小团体主义

④ 个人主义

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【单选题】（）人最有代表性的四点特征是：民族性、有活力、勤奋和有创造力

① 美国

② 德国

③ 日本

④ 俄罗斯

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【单选题】与美国人约会，（）是不礼貌的。

① 准时

② 早到或迟到

③ 迟到

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【判断题】美国人认为，为了保证自己的利益，最公正、最妥善的解决办法就是依靠法律、依靠合同

① 对

② 错

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【单选题】最后报价的主要目的是（）？

① 掩盖真实意图

② 促进成交

③ 试探对方

④ 表明已方态度

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【单选题】一般来说，一次谈判有（）次成交机会？

① 4-5次

② 2-3次

③ 只有1次

④ 不只一次

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【多选题】在谈判中冲突的表现主要有（）？

① 公开的质问或怀疑

② 武断的言语攻击

③ 摧毁对方的公开努力

④ 挑衅性的身体攻击

⑤ 威胁和最后通牒

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【单选题】以下哪一种表现不是成交的迹象？（）

① 开始探讨细节问题

② 不断地认同或主动表示自己的看法

③ 以建议的形式表示遗憾

④ 表情非常严肃

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