【判断题】
一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
【判断题】
不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。( )
【判断题】
顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
【单选题】
顾客总价值与顾客总成本之间的差额是( )
【判断题】
顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。()
【判断题】
顾客的让渡价值越大,客户的满意程度就越高。( )
【判断题】
为顾客提供让渡价值的大小应该以能满足顾客要求为标准,同时应该兼顾企业的盈利性。
【判断题】
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
【单选题】
客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额,其中,客户购买的总成本不包括以下哪一项( )。