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【多选题】【消耗次数：1】
战略变革的概念包含下列哪两层含义
① 企业战略内容方面的变革
② 企业竞争优势方面的变革
③ 企业组织层面的变化
④ 企业组织资源方面的变革
⑤ 企业产品结构方面的变革
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②  法律规定的责任
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④  以上都是
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  对
②  错
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【单选题】 （ ）是指企业战略控制的范围、程度和频度要恰到好处，这种恰到好处的控制要注意多个方面的问题。
①  战略控制
②  适时控制
③  适度控制
④  弹性控制
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【判断题】 公关礼仪的本质就是追求和创造真、善、美，这种本质产生于正确公共关系学和礼仪学的综合继承。
①  正确
②  错误
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【判断题】 “CS”，意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相正确广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的正确象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
①  正确
②  错误
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【判断题】 公共关系工作在企业中，几乎与市场营销融合在一起。
①  正确
②  错误
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【判断题】 公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
①  正确
②  错误
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【判断题】 在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。
①  正确
②  错误
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【判断题】 搞好网络公关除了办好自己的网站，还要注意正确整个网络世界的监控。组织要通过搜索工具，及时发现网络中所有有关本组织的信息。
①  正确
②  错误
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【判断题】 文献调查法最大的特点是直观性，所有的信息都来源于调查者的亲自观察，可以排除其他调查方法的间接性所造成的误会和干扰。同时，简便易行，灵活多样，随时可以进行。
①  正确
②  错误
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【判断题】 开放组织是公共关系活动中的重要手段之一。开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
①  正确
②  错误
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【判断题】 整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源，正确社会各界公众传播“一种声音”。
①  正确
②  错误
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【判断题】 在完成了公共关系调查研究以后，公共关系活动就进入到了实施阶段。这是公共关系工作中最富有创意的部分。
①  正确
②  错误
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