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什么是从众行为?
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【简答题】 什么是从众行为?
【单选题】 从众行为是一种
①  消极行为
②  积极行为
③  既有消极的,又有积极的
④  价值中立的
【多选题】 影响从众行为的外部因素有( )。
①  情境模糊
②  情况危急
③  权威在场
④  个人在群体中的地位
【判断题】 从众行为都是表面的、虚假的服从。
①  正确
②  错误
【判断题】 从众行为只有消极意义,比如压制群体成员的独创精神
①  正确
②  错误
【判断题】 在抢购风潮中,大部分的消费者的购买行为属于从众行为。
①  正确
②  错误
【判断题】 从众行为的产生是人们寻求社会认同感和 安全感的结果
①  正确
②  错误
【判断题】 随着自我介入水平的提高,人们不从众的 行为倾向也日益增强
①  正确
②  错误
【简答题】 什么是组织行为?
【单选题】 组织行为是指各类组织成员什么行为?
①  在工作过程中表现出的所有行为
②  在与其他组织打交道时的行为
③  在工作过程中表现出的个别行为
④  上下班时的所有行为
随机题目
【单选题】 服务包括什么内容( )
①  核心服务
②  便利性服务
③  支持性服务
④  扩展性服务
【单选题】 按照规定,移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询,但是由于工作繁杂,服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时,服务质量评价中的( )就降低了。
①  可靠性
②  保证性
③  反应性
④  关怀性
【单选题】 服务根据顾客参与程度不同分为三类,以下( )不是。
①  高接触性服务
②  中接触性服务
③  不接触性服务
④  低接触性服务
【单选题】 以下哪个不是服务营销组合的要素( )
①  产品
②  市场
③  价格
④  渠道
【单选题】 下列不属于服务营销组合的是( )
①  价格
②  产品
③ 
④  售后
【单选题】 航空公司的订票服务属于(  )。
①  核心服务
②  基本服务
③  便利服务
④  辅助服务
【单选题】 市场细分因素中按地理因素细分的是( )
①  气候
②  人口
③  社会经济
④  社会文化
【单选题】 服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的( )造成的。
①  无形性
②  易逝性
③  差异性
④  不可分性
【单选题】 顾客价值不包括( )
①  营销价值
②  形象价值
③  产品价值
④  服务价值
【单选题】 通行价格法又称( )
①  行业定价法
②  竞争定价法
③  主导定价法
④  价值定价法