【多选题】【消耗次数:1】
下列关于增值税征税范围的说法中正确的有( )。
邮政储蓄服务按“邮政服务”征收增值税
基础电信服务按“电信服务”征收增值税
增值电信服务按“电信服务”征收增值税
增值电信服务按“电信服务”征收增值税
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【单选题】 根据增值税法律制度规定,下列各项中,不按现代服务征收增值税的是()
①  广告设计
②  有形动产租赁
③  不动产租赁
④  教育医疗服务
【单选题】 征收增值税同时又征收消费税的货物,其增值税的组成计税价格计算为()。
①  组成计税价格=成本+利润
②  组成计税价格=成本+利润+消费税
③  组成计税价格=成本+利润+增值税
④  组成计税价格=成本+利润+增值税+消费税
【判断题】 提供社区养老、托育、家政服务取得的收入,减半征收增值税。(  )
① 
② 
【判断题】 存款利息征收增值税。(  )
① 
② 
【多选题】 根据增值税规定,下列行为应视同销售货物征收增值税的有( )。
①  将自产的办公桌用于财务部门办公使用
②  将外购的服装作为春节福利发给企业员工
③  将委托加工收回的卷烟用于赠送客户
④  将新研发的玩具交付某商场代为销售
【判断题】 金银首饰以旧换新,可以按销售方实际收取的不含增值税的全部价款征收增值税。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列各项服务中,应按“销售服务--生活服务”税目计算增值税的是()
①  家政服务
②  房屋租赁
③  铁路运输
④  土地租赁
【单选题】 根据增值税法律制度的规定,下列服务中,应按照“金融服务——贷款服务”税目计缴增值税的是( )。
①  资金结算
②  金融商品转让
③  信用卡透支利息收入
④  货币兑换
【单选题】 根据增值税法律制度的规定下列服务中应按照“金融服务——贷款服务”税目计缴增值税的是
①  资金结算
②  金融商品转让
③  信用卡透支利息收入
④  货币兑换
【多选题】 符合(  )条件的家政服务企业提供家政服务取得的收入免征增值税。
①  与家政服务员、接受家政服务的客户就提供家政服务行为签订三方协议
②  向家政服务员发放劳动报酬,并对家政服务员进行培训管理
③  通过建立业务管理系统对家政服务员进行登记管理
④  没有与家政服务员、接受家政服务的客户就提供家政服务行为签订三方协议
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【单选题】 关系营销的重点在于
①  完成正常交易过程
②  发现潜在的客户
③  利益各方之间交流
④  加强售后服务
【单选题】 不属于关系营销运行原则的是
①  主动沟通原则
②  承诺信任原则
③  互惠原则
④  优先原则
【单选题】 关于顾客组织化,现较为通行的做法是
①  一对一服务
②  呼叫中心
③  顾客俱乐部
④  客户经理制度
【单选题】 关于关系营销,说法不正确的是
①  卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
②  如何获得顾客是关系营销强调重点
③  协调与政府关系是关系营销实施重点
④  以客户为中心是关系营销的根本观念
【单选题】 现代企业理论由生产为核心过渡以客户为中心,其变化主要动力是
①  理论研究的不断创新
②  社会生产力的不断提高
③  客户要求的不断提高
④  企业间竞争的加剧
【单选题】 关于CRM内涵说法最为准确的是
①  CRM是信息技术在企业管理上的应用
②  企业各部门应有不同的客户策略
③  将客户作为企业最重要的资源
④  对企业原有管理的改变不大
【多选题】 关系营销产生的背景有
①  市场形态转向买方市场
②  企业更注意同消费者形成一种持久良好的关系
③  企业间的交流因为竞争的加剧而更显必要
④  营销理论本身的发展
【多选题】 关于关系营销内涵,正确的理解有
①  需要对各种“关系”进行管理
②  重点在于利益各方形成一种稳定、互信关系
③  不需要客户的参与
④  有一定的营销目标
【多选题】 比较关系营销相和传统市场营销,正确的观点是
①  两者的核心都是交易
②  前者强调如何保持现有客户,后者强调如何获得客户
③  后者关心目标市场,前者则不涉及
④  两者都以获利为目的
【多选题】 关系营销运行原则有
①  优先原则
②  互惠原则
③  承诺信任原则
④  主动沟通原则