（）是一种不断反思的能力，通过反思，使自己不断完善.

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【单选题】【消耗次数：1】

① 智商

② 情商

③ 内省智力

④ 人际智力

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相关题目

【多选题】情商作为一种智力，包括下面哪些维度（）

① 自我意识

② 自我管理

③ 自我激励

④ 感同身受

⑤ 社会技能

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【单选题】情绪智力，又称为情商，是一种个人能力，它使得每个人（）

① 具有自我意识

② 能够察觉他人的情绪

③ 可以管理情绪线索和信息

④ 以上都是

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【判断题】接纳自己、尊重自己，不断完善自己是判断心理健康的标准之一。

① 正确

② 错误

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【单选题】从人的现实的智力结构来看，情商与智商（）

① A.相悖

② B.排斥

③ C.互补

④ D.不相关

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【判断题】情商和智商是相互独立的两种智力，相互之间没有影响

① 正确

② 错误

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【判断题】智力或人际能力最弱的人最有可能高估自己的绩效和能力

① 正确

② 错误

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【单选题】 “情绪智慧”、“情绪智商”，又称为“情绪智力”或“情绪智力商数”，简称（）

① A.智商

② B.情商

③ C.情绪

④ D.智力

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【判断题】情商就是自我管理情绪的能力，是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力，一种接近并产生感情，促进思维的能力，一种调节情绪，帮助情绪和智力发展的能力

① 正确

② 错误

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【多选题】情商是一种驾驭自己的能力，它能够驾驭自己的（）

① A情绪

② B意志

③ C思想

④ D决策

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【单选题】智力落后判断标准是一般智力测试智商或发育商（）

① <90

② 80-90

③ <70

④ 50

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随机题目

【多选题】在客户资产四分图中（）。

① A类客户是工商稳定的利润来源

② D类客户是公司未来发展的基础

③ B类客户是该公司最有价值的客户资产

④ C类客户是该公司最有价值的客户资产

⑤ A类和D类客户是该公司最有价值的客户资产

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【多选题】以往对销售效果的测量，是以特定时期内某一选定市场上发生交易的多少作为标准，即以时点指标来考量。而今天则以在一定时期内和一定区域内所获得的客户份额的多少位标准，即以事段指标来衡量，实际上就是要测算一定时期的（）。

① 总市场潜量

② 地区市场潜量

③ 局部市场潜量

④ 实际行业销售额

⑤ 市场份额

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【多选题】关系营销成本的核心内容包括（）。

① 货币成本

② 人力成本

③ 时间成本

④ 机会成本

⑤ 盈利成本

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【多选题】在关系营销的预期分析中，具体预测方法有（）。

① 客户意图推算法

② 销售人员意见综合法

③ 专家意见法

④ 市场测试法

⑤ 价值判断法

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【单选题】从单个情景的角度众多学者都认为，基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价被称为（）。

① 价值竞争

② 客户价值

③ 公司价值

④ 使用价值

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【单选题】目前比较流行和具有代表性的客户终生价值预测方法为客户事件预测法和（）。

① 利润流失计算法

② 成本流失计算法

③ 客户流失计算法

④ 人员流失计算法

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【单选题】利用EV=CB+AV×P公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来，然后将他们从高到低排队。其中，公司的重点客户是指（）。

① D类客户

② C类客户

③ B类客户

④ A类客户

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【单选题】 20世纪80年代以来，理论界和公司界共同关注的焦点是被视为竞争优势新来源的（）。

① 客户价值

② 公司价值

③ 供应商价值

④ 分销商价值

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【单选题】实施关系营销，实现客户忠诚的组织保证是（）。

① 设立高效的管理机构

② 建立高素质的员工队伍

③ 制定严格的管理制度

④ 构建统一的奖励制度

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【判断题】关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的、相互依存的买卖关系，并且只考虑眼前，不考虑长远。( )

① 正确

② 错误

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