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【判断题】【消耗次数:1】
门店销售成功的原则有发挥特色、以顾客的眼光为出发点、让顾客享受到购物的乐趣、提高售货的效率、懂得把握时机、倾听顾客的意见,该说法( )
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【单选题】
门店销售成功的原则有哪些( )
①
让顾客享受到购物的乐趣
②
懂得把握时机
③
发挥特色
④
以上选项全部正确
⑤
提高售货的效率
⑥
以顾客的眼光为出发点
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【判断题】
企业如果持有推销观念的,其销售工作会以顾客需求为出发点。
①
正确
②
错误
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【多选题】
顾客投诉意见的处理原则有哪些 ( )
①
不能与顾客争执
②
尊重顾客的感
③
处理时间越早越好
④
准确把握顾客的真正意图
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【单选题】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
诱发顾客的购买动机,必须考虑顾客的需要,让顾客知道销售品能带来的好处或效用,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是()
①
提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。
②
不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。
③
顾客认知价值的大小,应以能够实现企业的经营目标为主要原则。
④
降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。
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【判断题】
建立顾客资料卡的原因是:门店收入绝对和顾客的人数成正比,顾客资料卡正是帮助他们统计顾客人数的最佳利器,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
服务的( )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
①
无形性
②
异质性
③
不可分离性
④
不可贮存性
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随机题目
【判断题】
获得权利救济的权利包括提起申诉、控告的权利以及取得国家赔偿的权利及补偿的权利。
①
正确
②
错误
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【判断题】
被授权实施的行政许可事项不一定要和被授权组织管理公共事务的职能相关。
①
正确
②
错误
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【单选题】
行政许可由( )行政机关在法定职权范围内行使。
①
具有管理公共事务职能的
②
具有行政管理权的
③
具有行政许可权的
④
各级人民政府的
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【多选题】
被授权实施行政许可的具有管理公共事务职能的组织应当具备的条件包括( )。
①
依法成立
②
被授权实施的行政许可事项应当与该组织管理公共事务的职能相关联
③
应当具有熟悉与被授权实施的行政许可有关的法律、法规和专业的正式工作人员
④
能对实施被授权实施的行政许可引起的法律后果独立地承担责任
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【判断题】
法律授权的具有管理公共事务只能的组织,可以在法定授权范围内,以自己的名义实施行政许可。
①
正确
②
错误
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【判断题】
行政许可实施主体的种类是指行政许可实施主体的具体表现形式。
①
正确
②
错误
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【判断题】
领导干部要带头遵守法律、执行法律,带头营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。
①
正确
②
错误
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【判断题】
领导干部特别是主要负责同志要掌握法治思维和法治方式,完善决策制度,规范决策程序。
①
正确
②
错误
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【单选题】
关于领导干部如何提高运用法治思维和法治方式的能力,以下说法不正确的是( )。
①
必须坚持宪法法律至上,强化规则思维
②
必须重程序,强化程序思维
③
必须牢记法定职责选择为、法无授权可以为,强化权力制约思维
④
必须牢记法律面前人人平等,强化公平思维
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【单选题】
许多违纪违法的一把手之所以从“好干部”沦为“阶下囚”,有理想信念动摇、外部“围猎”的原因,更有( )的原因。
①
日常管理监督不力
②
用人失察
③
法律规范不健全
④
选择性监察监督
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