【单选题】【消耗次数：1】
门店金牌理念主要有：对顾客的热情、尊重和关注，帮助顾客解决问题，快速响应顾客的需求，始终以顾客为中心，持续提供优质服务，得人心者得天下——设身处地为顾客着想，服务领先个性为本。如果说一家门店或一名服务代表，只有同时做到以上七点，那么他所呈现出来的服务才是货真价实的金牌服务，该说法（ ）
①
正确
②
错误
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【判断题】
作为一位合格的门店服务人员，其脑海中应起码存以下两种意识：门店服务首先要帮助顾客解决问题；服务是有价值的，门店人员还应时刻意识到服务的价值所在，该说法（ ）
①
正确
②
错误
随机题目
【单选题】
关于术后脑积水及脑脊液瘘说法，错误的是
①
一旦发生术后脑积水，尽早行脑室腹腔引流、脑室外引流等手术。
②
硬脑膜未缝合或缝合不严，手术切口对合不良均易发生脑脊液漏。
③
术后早期发现脑脊液漏换药包扎即可。
④
脑脊液漏可导致颅内和(或）手术切口感染，伤口不愈合。
⑤
一旦发现脑脊液瘘，应及时缝合漏口。
【单选题】
脑出血急性期康复注意事项有
①
以下全是
②
急性期以床边练习为主要形式
③
易疲劳，短时间进行（20分钟左右）
④
患者不易太用力以免增加颅压，诱发心衰等
⑤
患者状态变动较大，治疗师需经常与医生商议并调整康复方案
【单选题】
改良Ashworth痉挛量表错误的是
①
1+级 肌张力轻度增加，被动活动患侧肢体时在前1/2ROM中有轻微的“卡住”感觉，后1/2ROM中有轻微阻力
②
2级 肌张力中度增高，被动活动患侧肢体在小部分ROM内均有阻力但仍可以活动
③
1级 肌张力轻微增加，被动活动患侧肢体到终末端是有轻微阻力
④
3级 肌张力重度增高，被动活动患侧肢体在整个ROM内均有阻力，活动比较困难
⑤
0级 肌张力不增加，被动活动患侧肢体在整个范围内均无阻力