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【判断题】【消耗次数:1】
接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
从接触顾客到切入主题的这段时间,门店服务人员要注意以下两点:打开潜在顾客的“心防”;销售商品前,先销售自己,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
不同年龄层的潜在顾客都有各自的消费特点。如少年潜在顾客购买欲望强,中老年潜在顾客较为理智,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
外部顾客按与企业的关系程度可分为:忠诚顾客、游离顾客、潜在顾客。( )
①
对
②
错
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【单选题】
潜在顾客是对企业的产品和服务有需要,但由于支付能力等原因还没有购买行为的顾客。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
建立顾客资料卡的原因是:门店收入绝对和顾客的人数成正比,顾客资料卡正是帮助他们统计顾客人数的最佳利器,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
接近顾客的前30秒,决定了销售的成败,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店销售的工作目标是顾客的再次销售,服务的流程是“购买前—购买中—购买后”的不断循环,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
分析研究潜在顾客的极佳方式就是判断他属于哪种购买风格的潜在消费者,如果销售人员能识别潜在消费者的办事风格,就能更快地满足顾客的需要,为之提供解决问题的办法,该说法( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
学前班教育小学化倾向的原因不包括
①
迎合家长“望子成龙”的心态
②
师资力量薄弱
③
让孩子获得更多的知识
④
办学条件差
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【单选题】
幼儿期教育活动中的主导形式
①
讲授
②
游戏
③
自学
④
参观
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【单选题】
联合国教科文组织于1993年提出的未来教育的四大基础支柱是
①
学会生活、学会认知、学会工作、学会享受
②
学会做事、学会学习、学会生活、学会合作
③
学会做人、学会做事、学会学习、学会生存
④
学会认知、学会做事、学会做人、学会共处
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【单选题】
“十年树木,百年树人”形容了幼儿教师劳动的
①
纯真美好
②
长期性
③
艰巨性
④
引导性
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【单选题】
“恩物”的设计者是
①
卢梭
②
福禄贝尔
③
杜威
④
蒙台梭利
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【单选题】
华生的“教育万能论”属于
①
教育决定论
②
教师决定论
③
环境决定论
④
遗传决定论
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【单选题】
教育是一种什么样的社会活动
①
特殊的
②
普通的
③
唯一的
④
少有的
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【单选题】
加德纳倡导的幼儿智力观是
①
多层智力观
②
情感智力观
③
音乐智力观
④
数理智力观
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【单选题】
我国陈鹤琴倡导的教学法为
①
中心综合法
②
完整教学法
③
分科教学法
④
整个教学法
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【单选题】
夸美纽斯出版的幼儿教育方面的著作是
①
《夸美纽斯教育论著全集》
②
《理想国》
③
《母育学校》
④
《太阳城》
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