
复制
纠错
➡️如需代学继续教育,联系微信:yizhituziang
【单选题】
<p>()CS是两个英文单词的缩写,意为“顾客满意”,CS战略基本指导思想是指企业的整个经营活动要以顾客的满意度为指针,其战略核心就是两个字:</p>
【判断题】
在顾客满意模型中,顾客满意处于模型的边缘,顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意,顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法:( )
【单选题】
无差异营销战略又称市场细分战略。( )
【单选题】
顾客满意实施的策略主要有:塑造“以客为尊”的经营理念、开发令顾客满意的产品、提供顾客满意的服务。( )
【单选题】
( )是指用以测量顾客满意的项目因子或属性。
【单选题】
顾客满意度的追踪方法包括:投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客。( )
【单选题】
起始基础胰岛素的适用人群
②
血糖仍未达标(HbA1c≥7.0%)的2型糖尿病患者,在继续当前口服降糖药方案的基础上,联合皮下注射基础胰岛素
【单选题】
糖尿病的诊断标准
①
HbA1c≥6.5%(经NGSP认证且根据DCCT检测标准化的实验室进行)
②
FPG≥126mg/dL(≥7.0 mmol/L)空腹指至少8h以上无任何热量摄入
③
OGTT期间 2-h PG ≥200mg/dL (≥ 11.1mmol/L) 应按WHO描述进行试验,葡萄糖负荷使用含有相当于75g无水葡萄糖溶于水*
④
有高血糖或高血糖危象典型症状的患者,随机血浆葡萄糖≥200mg/dL (≥ 11.1mmol/L), 随机指一天中任意时间,不考虑自上次用餐以来的时间
【单选题】
低血糖预防措施
③
将低血糖感知障碍的患者转至受过培训的卫生保健专业人员并接受干预,以帮助重建对低血糖症状的认知。
④
当2级或3级低血糖发作1次或多次则应重新评估治疗方案,包括适当的去强化或转换降糖药物。
【单选题】
低血糖分类正确的是
①
三级低血糖:葡萄糖 <70 mg/dL(<3.9 mmol/L)和 ≥54 mg/dL(≥3.0 mmol/L)
②
二级低血糖:葡萄糖 <54 mg/dL(<3.0 mmol/L)
③
一级低血糖:以精神和/或身体状况改变为特征的严重事件,需要辅助手段治疗低血糖,无论血糖水平如何
【单选题】
血糖控制目标
①
对于非妊娠的成人糖尿病患者,推荐HbA1c目标<7% (53mmol/mol),且无明显低血糖。
②
更宽松的HbA1c目标值可能适用于预期寿命有限的患者,或治疗的危害大于益处的患者。
③
如果使用动态血糖曲线谱/血糖管理指标来评估血糖,大多数非妊娠成人糖尿病患者的治疗目标为同时达到:TIR>70%,TBR<4%,血糖低于54mg/dL时间<1%。
④
对于身体虚弱或低血糖风险高的患者,建议TIR>50%,TBR<1%。
【单选题】
以下哪项不是糖尿病患者心理问题产生的原因