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【单选题】【消耗次数：1】
技术进步对招聘的影响不包括
① 招聘职位的数量和分布
② 对任职资格要求
③ 招聘用人政策
④ 人们的工作和生活方式
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【多选题】 对招聘人员的要求包括（ ）。
①  良好的职业素养
②  专业的知识和能力
③  公平公正
④  会因个人喜好而评判他人
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【单选题】 校园招聘工作流程不包括（ ）。
①  编印此次校园招聘的情况手册
②  选择学校和专业
③  组成招聘小组的方式
④  组建招聘领导小组
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【单选题】 招聘费用最高的招聘方式是（ ）。
①  校园招聘
②  猎头公司
③  人才交流会
④  网络招聘
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【多选题】 招聘收益-成本比不是对招聘工作的（）进行考核的一项指标
①  经济评价指标
②  有效性
③  招聘效率
④  总成本效用
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【单选题】 用人单位招聘时经常的做法不包括（ ）。
①  先进行职位分析
②  通过人格测试来挑选符合岗位特质的人
③  分析出岗位所需要的人员性格特点
④  直接给投简历人员打电话
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【简答题】 影响用人单位招聘的外部因素包括哪些？
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【简答题】 影响用人单位招聘的内部因素包括哪些？
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【单选题】 影响招聘的个人因素不包括（ ）
①  个人职业生涯设计
②  劳动力市场
③  动机与偏好
④  应聘者寻职强度
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【单选题】 招聘广告的主要内容不包括
①  招聘职位
②  招聘条件
③  招聘方式
④  招聘的目的
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【判断题】 员工招聘对组织的生存和发展影响不大。
①  正确
②  错误
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随机题目
【多选题】 客户价值包括（ ）
①  历史价值
②  当前价值
③  潜在价值
④  可控价值
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【多选题】 分析客户终身价值的主要步骤包括（ ）
①  收集客户资料的数据
②  定义和计算终生价值
③  客户投资与利润分析
④  客户分组
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【多选题】 客户信用管理流程包括（ ）
①  信息管理和信用评估
②  客户信用策略的制定和执行
③  应收账款管理
④  逾期账款追收
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【单选题】 1985年美国营销学专家芭芭拉提出了( )的概念，使人们对市场营销理论研究和认识又迈上了一个新的台阶。
①  市场营销
②  社会营销
③  关系营销
④  网络营销
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【单选题】 客户关系营销的有三个层次，靠服务的个性化和人格化来营销的是第（ ）级关系营销
①  一级
②  二级
③  三级
④  四级
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【单选题】 （）营销也称为“121”营销，它是一种客户关系管理战略，它为企业和单个客户间的互动沟通，提供具有针对性的个性化方案。
①  一对多
②  多对一
③  市场
④  一对一
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【单选题】 客户关系营销有多种表现形式，具体可以分为（ ）个层次
①  1
②  2
③  3
④  4
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【多选题】 一对一营销实施的阶段包括（）
①  识别客户
②  对客户进行差异分析
③  与客户保持积极接触
④  调整产品或服务以满足极少数客户的需要
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【多选题】 客户调查资料来源有（）
①  内部资料、机构资料
②  政府机关、商会及行业协会
③  金融及通信企业
④  消费者组织
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【多选题】 客户调查的步骤包括（）
①  确定客户调查主题
②  设计客户调查方案
③  开展客户调查活动
④  假设因素
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