【单选题】【消耗次数:1】
门店销售最有效的环节是()
顾客迎面走来时
顾客选购在几点间停留或在定点停留较久时
顾客购物过程中想了解商品特性时
顾客买单收银时
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【判断题】 接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 赠品促销就是指顾客在购物时,以“赠品”的形式向顾客提供优惠,吸引其购买商品。 ( )
①  正确
②  错误
【单选题】 门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 再给顾客展示商品时,可以用一只手拿着商品让顾客看,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 门店销售成功的原则有发挥特色、以顾客的眼光为出发点、让顾客享受到购物的乐趣、提高售货的效率、懂得把握时机、倾听顾客的意见,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 在顾客满意模型中,顾客满意处于模型的边缘,顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意,顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 在与顾客谈话时,需要掌握好音调和?
①  时间
②  分寸
③  频率
④  节奏
【判断题】 某商场为了吸引顾客,在销售商品时向顾客承诺对购买的商品如果不满意,10日内可以退货,该商场应当在承诺的退货期满后确认销售收入。
①  正确
②  错误
【单选题】 采用利益接近法时,销售人员应把商品能给顾客带来的利益放在第一位,以引发顾客的兴趣,增强购买信心,该说法( )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 ()4月7日,《中华人民共和国中医药条例》颁布,自该年10月1日起施行。它是我国第一部专门的中医药行政法规。
①  2003年
②  2005年
③  2010年
④  2015年
【单选题】 (),《中华人民共和国宪法》第21条规定“发展现代医药和我国传统医药”,确立了中医药等传统医药的法律地位。
①  1978年
②  1982年
③  1988年
④  1993年
【单选题】 2015年11月15日,习近平主席在二十国集团领导人第()次峰会第一阶段会议上关于世界经济形势的发言中指出,善治病者,必医其受病之处;善救弊者,必塞其起弊之原。
① 
②  十一
③  十二
④  十三
【单选题】 2014年5月21日,习近平主席在亚洲相互协作与信任措施会议第()次峰会上的讲话中指出,既要着力解决当前突出的地区安全问题,又要统筹谋划如何应对各类潜在的安全威胁,避免头痛医头、脚痛医脚。
① 
② 
③ 
④ 
【多选题】 《中医药发展战略规划纲要(2016-2030年)》的工作重点包括()等。
①  切实提高中医医疗服务能力
②  大力发展中医养生保健服务
③  全面提升中药产业发展水平
④  大力弘扬中医药文化
⑤  积极推动中医药海外发展
【多选题】 《中华人民共和国中医药法》作出了一系列有利于发挥中医药特色优势的制度安排,包括()。
①  中医诊所备案
②  中医医术确有专长人员医师资格考核
③  医疗机构传统工艺制剂备案
④  经典名方增加注册流程
⑤  自种、自采中药材
【多选题】 《中共中央 国务院关于促进中医药传承创新发展的意见》指出,要大力推动中药质量提升和产业高质量发展,加强中药材质量控制,其具体措施有()。
①  强化中药材道地产区环境保护,修订中药材生产质量管理规范,推行中药材生态种植、野生抚育和仿生栽培
②  加强珍稀濒危野生药用动植物保护,支持珍稀濒危中药材替代品的研究和开发利用
③  制定中药材种子种苗管理办法
④  规划道地药材基地建设,引导资源要素向道地产区汇集,推进规模化、规范化种植
⑤  放松中药材交易市场监管
【判断题】 现代化最重要的指标还是人民健康,这是人民幸福生活的基础。
① 
② 
【判断题】 中医药在治疗新冠疫情中发挥的重要作用,中医药及中西医结合救治的效果很显著。
① 
② 
【判断题】 近10年来,我国医疗卫生服务资源总量持续下降。
① 
②