【判断题】【消耗次数:1】
门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程,该说法( )
正确
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【单选题】 所谓销售成交,是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示,立即购买销售产品的行动过程,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 从接触顾客到切入主题的这段时间,门店服务人员要注意以下两点:打开潜在顾客的“心防”;销售商品前,先销售自己,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 销售服务是指有形或无形商品在销售过程中,企业卫使顾客能安全、正确、妥善地使用产品或消费服务产品而实施的各类服务工作。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 门店销售的工作目标是顾客的再次销售,服务的流程是“购买前—购买中—购买后”的不断循环,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 按照销售的一般程序步骤,销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 企业销售商品发生的销售折让应(  )。
①  增加销售费用
②  冲减主营业务成本
③  冲减主营业务收入
④  增加营业外支出
【单选题】 成功的门店接待工作能带给门店销售人员许多利益,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 销售专家海因茨·戈德曼曾告诫说:“你不要单纯销售具体的商品,更重要的是销售商品的使用价值”,该说法( )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 人员推销的心理特点不包括( )
①  心理互动的直接性
②  心理影响的复杂性
③  心理反映的及时性
④  心理影响的简单性
【判断题】 舆论导向是运用舆论操纵人们的意识,引导人们意向,从而控制人们的行为,按照社会规范、管理者制定的路线、方针、规章从事社会活动的传播行为。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 阿里巴巴属于电子商务企业对消费者类型。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 12岁以下的儿童尚缺乏完全的认知与信息处理能力,因此任何面向儿童传播的信息都必须考虑它们对儿童心智成长和行为发展所产生的影响。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 局域网的英文缩写是 ( )。
①  WAN
②  ISP
③  MAN
④  LAN
【单选题】 下面哪个软件经常被用来绘制网络拓扑结构图 ( )。
①  腾讯QQ
②  Photoshop
③  IE浏览器
④  Microsoft Visio
【单选题】 ( )是OSI参考模型的第3层,介于数据链路层和传输层之间。
①  物理层
②  网络层
③  传输层
④  数据链路层
【单选题】 以下关于TCP协议的说法中,错误的是( )。
①  TCP是面向无连接的协议,在数据传送之前不需要先建立连接
②  TCP使用确认和重传机制实现了数据传输的差错控制
③  TCP使用窗口机制进行了流量控制
④  为保证连接的建立和释放的可靠性,TCP使用了三次握手的方法
【单选题】 典型的分层网络模型,将网络分成( )三个层次。
①  接入层、汇聚层和核心层
②  应用层、网络层和物理层
③  接入层、逻辑层和核心层
④  表示层、业务层和数据层
【单选题】 按照应用规模分类,局域网交换机可以分为( )。
①  第2层交换机、第3层交换机、第4层交换机和第7层交换机
②  桌面交换机、工作组级交换机、部门级交换机和企业级交换机
③  机架式交换机、带扩展槽固定配置式交换机、不带扩展槽固定配置式交换机和可堆叠交换机
④  以太网交换机、快速以太网交换机、千兆位以太网交换机、FDDI交换机和ATM交换机