【单选题】【消耗次数：1】
关于《养老机构服务质量基本规范》对养老机构的基本要求，不正确的是（）
①
人力资源管理
②
环境及设施设备管理
③
膳食管理
④
服务管理
⑤
安全管理
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【单选题】
“规定了服务管理活动的过程、程序、方法、职责”的是《养老机构服务质量基本规范》中的哪一术语（）
①
质量管理活动
②
质量信息
③
管理模板
④
服务管理制度
⑤
质量改进
【单选题】
养老机构服务质量管理体系中的”成文信息“的定义是（）
①
阐明要求的文件
②
组织需要控制和保持的信息及其载体
③
规定满足项目目标所必要的事件的文件
④
组织内部使用的沟通渠道的网络
⑤
文件事物存在或其真实性的数据
【单选题】
下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是（ ）。
①
更加强调管理的系统化
②
更加强调管理手段的现代化
③
更加强调管理手段的规范化
④
更加强调管理技术的静态化
【多选题】
关于人力资源管理战略描述正确的是（ ）
①
企业人力资源战略是根据组织战略来制定的
②
人力资源战略是为了企业短期内获得收益
③
人力资源战略是组织战略形成中不可或缺的部分
④
人力资源战略为企业的人力资源规划和发展提供了基础
⑤
以上说法均不正确
【单选题】
关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任，下列表述不正确的是（ ）。
①
收集反馈信息
②
培训实施绩效管理的人员
③
在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用
④
根据人力资源开发计划确定相应的绩效管理内容
【单选题】
关于空气净化设备管理不正确的是
①
新风机组粗效滤网宜每7d清洁一次；粗效过滤器宜1月～ 2月更换一次；中效过滤器宜每周检查，3个月更换一次；
②
亚高效过滤器宜每年更换。发现污染和堵塞及时更换。末端高效过滤器宜每年检查一次，当阻力超过设计初阻力160Pa或已经使用3年以上时宜更换。
③
排风机组中的中效过滤器宜每年更换，发现污染和堵塞及时更换。
④
定期检查回风口过滤网，宜每周清洁一次，每年更换一次。 如遇特殊污染，及时更换，并用消毒剂擦拭回风口内表面
⑤
设专门维护管理人员，遵循设备的使用说明进行保养与维护；并制定运行手册，有检查和记录。
【单选题】
“明确了各项质量管理活动与老年人服务与安全的相关性，以及外部关系管理”指的是养老服务质量管理体系策划与运行中的哪一部分（）
①
质量管理策划
②
质量管理活动及相关关系
③
服务管理体系框架
④
质量管理制度
⑤
质量管理所需资源
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