【多选题】【消耗次数:1】
猎头顾问在制定寻访方案时,需要了解客户企业的哪些信息?
客户企业所属行业
客户自身的特点
客户竞争对手情况
客户招聘职位的核心竞争力
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【多选题】 猎头顾问筛选企业客户的主要原则有?
①  客户的类型
②  客户的熟悉程度
③  客户的预算
④  客户的地理位置
【单选题】 沃尔玛高效的客户响应系统是从哪个角度提升企业竞争力的
①  产品差异化
②  低成本领先
③  加强与供应商和客户的联系
④  聚焦细分市场
【单选题】 猎头顾问联系企业客户最具时效性的常见方式是?
①  发邮件
②  打电话
③  通过招聘网站联系
④  通过论坛等平台联系
【单选题】 4.企业在与客户交往过程中所形成的客户信息是( )
①  往来信息
②  部门信息
③  供应商信息
④  客户档案
【判断题】 客户是分层次的,不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略,因此企业需要对客户进行区分,实施不同的管理方式。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 依据企业对客户的不同反应,将客户分为如下几类( )。
①  VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
②  一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
③  屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④  以上全不对
【单选题】 根据本讲,竞争对手分析是指要了解竞争对手的( )。
①  质量状况
②  商品口碑
③  客户数量
④  以上都对
【单选题】 根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是( )。
①  零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②  VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③  屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④  一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
【单选题】 当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①  客户关系培育期
②  客户关系成长期
③  客户关系回报期
④  客户关系挽留期
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。(   )
①  正确
②  错误
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【单选题】 区分不变资本和可变资本的依据是()。
①  资本各部分的流通形式不同
②  资本各部分在价值增殖过程中不同的作用
③  资本各部分价值转移的方式不同
④  资本各部分有不同的实物形式
【单选题】 辩证法和形而上学在真理观上的对立表现在()。
①  前者认为真理是发展的,后者认为真理是不发展的
②  前者认为真理中包含着错误,后者认为真理是绝对正确的
③  前者认为真理具有客观性,后者认为真理是纯粹主观的
④  前者认为真理来源于客观世界,后者认为真理来源于先验原则
【单选题】 时间和空间是()。
①  物质的唯一特性
②  物质的根本属性
③  物质运动的存在方式
④  物质运动的根本原因
【单选题】 “地理环境是人类社会赖以存在和发展的必要前提之一”,这是()。
①  地理环境决定论的观点
②  形而上学唯物主义的观点
③  历史唯物主义的观点
④  历史宿命论的观点
【单选题】 自由王国是指人们()。
①  处于绝对自由的原始社会状态
②  不再受自然规律和社会规律支配的状态
③  允许自由竞争的资本主义状态
④  摆脱了自然和社会关系奴役,成为自己社会关系主人的状态
【单选题】 “两个必然”和“两个绝不会”()。
①  是矛盾的
②  是两回事
③  是有着内在联系的
④  是内容和形式的关系
【单选题】 马克思主义理论从狭义上说是()。
①  无产阶级争取自身解放和整个人类解放得学说体系
②  关于无产阶级的斗争得性质、目的和解放条件的学说
③  马克思和恩格斯创立的基本理论、基本观点和基本方法构成的科学体系
④  关于资本主义发展和转变为社会主义以及社会主义和共产主义发展的普遍规律的学说
【单选题】 未来学家尼葛洛庞蒂说:“预测未来的最好办法就是把它创造出来。”从认识与实践的关系看,这句活对我们的启示是()。
①  认识总是滞后于实战
②  实践是认识的先导
③  实践高于认识
④  实践与认识是合一的
【单选题】 把思维归结为只是人脑的生理过程的观点是()。
①  庸俗唯物主义
②  二元论
③  客观唯心主义
④  相对主义
【单选题】 交往是人类特有的存在方式和活动方式。它指的是()。
①  历史主体和历史客体之间的相互作用形式
②  人与人之间经济、政治、思想文化交往的总和
③  人与自然界之间的物质变换活动
④  社会与自然之间的相互依赖形式