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【判断题】【消耗次数:1】
本年度课程认为,由于网络立法暂未出台,因此,政府目前的治理边界仅限于传统意义上的领土界限。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
本年度课程提到,网络治理的目标是()。
①
建立信息快速传输渠道
②
实现全社会资源共享
③
实现政府信息全面公开
④
构建和平、安全、开放、合作、有序的网络空间
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【多选题】
根据本年度课程,网络突发事件的治理对政府治理提出挑战,主要涉及()。
①
信息传递方式对舆论控制能力提出挑战
②
网络身份的公开性对政治参与提出挑战
③
网络言论自由对政治民主化提出挑战
④
网络意识形态的复杂性对主流意识形态提出挑战
⑤
强大的结社集群能力对治理体系提出挑战
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【多选题】
根据本年度课程,网络公害包括()。
①
网络霸权主义
②
网络攻击
③
网络监听
④
网络犯罪
⑤
网络恐怖主义
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【多选题】
根据本年度课程,以下属于目前网络犯罪的特征的是()。
①
日益呈现出分工精细化、利益链条化的特征
②
成本低,收益巨大
③
社交软件成为网络犯罪的重要工具和阵地
④
业余化的犯罪团伙
⑤
成本大,收益也大
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【多选题】
本年度课程认为,保障我国网络空间安全需采取哪些对策?()
①
加快构建网络空间基础设施
②
夯实信息产业基础支撑 大力发展网络经济
③
发挥大型互联网企业基础性作用
④
加强网络空间战略攻防能力建设
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【单选题】
根据本年度课程,虚拟社会治理的难点在于()。
①
掌握话语权
②
完善网络立法
③
培育虚拟社会的生态
④
加强网络舆情监测,回应社会关切
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【单选题】
根据本年度课程,虚拟社会治理的关键点是()。
①
掌握话语权
②
完善网络立法
③
培育虚拟社会的生态
④
加强网络舆情监测,回应社会关切
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【单选题】
根据本年度课程,虚拟社会治理的重点是()。
①
掌握话语权
②
完善网络立法
③
培育虚拟社会的生态
④
加强网络舆情监测,回应社会关切
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【多选题】
本年度课程提到,目前适应我国网络空间发展的国家治理体系尚未建立起来,从短期看包括()
①
适应网络空间发展的社会治理体系
②
适应网络空间发展的网络战略防御体系
③
适应网络空间发展的网络空间战略威慑体系
④
适应网络空间发展的市场监管体系
⑤
适应网络空间发展的治理结构体系
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【判断题】
根据本年度课程,网络上谁的声音大,就可以视为民意。
①
正确
②
错误
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随机题目
【判断题】
客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件,并且在企业全面使用。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功,因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
只有大企业才需要实施客户关系管理。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
顾客的让渡价值越大,客户的满意程度就越高。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
CRM营销的核心是( )。
①
以客户为中心
②
满足客户的需求
③
利润最大化
④
维护关系
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【单选题】
在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,( ) 成为企业竞争制胜的另一张王牌。
①
产品
②
服务
③
竞争
④
价格
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【单选题】
在客户关系管理里,客户的满意度是由下列( )因素决定的。
①
客户的期望和感知
②
客户的抱怨和忠诚
③
产品的质量和价格
④
产品的性能和价格
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【单选题】
从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①
客户对企业产品的感知偏好
②
客户的期望
③
客户的关系价值
④
客户忠诚度
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