【单选题】【消耗次数:1】
( )是危机状态下管理者最有效的应急决策模式
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【多选题】 危机管理者需要提升的能力包括( )。
①  A.危机决策能力
②  B.危机沟通能力
③  C.危机媒体应对能力
④  D.危机表达能力
【多选题】 危机管理者的应对能力提升,离不开( )。
①  A.危机决策能力训练
②  B.危机沟通能力训练
③  C.危机表达能力训练
④  D.危机协调能力训练
【判断题】 3.成功管理者一定是有效管理者。()
① 
② 
【单选题】 由组织最高管理者所作的决策是( )。
①  程序化决策
②  业务决策
③  战略决策
④  战术决策
【判断题】 企业家是企业的决策者、最高管理者
①  正确
②  错误
【单选题】 中美史克在危机发生后向媒体声明会坚持消费者至上原则,从而有效度过危机的案例提示管理者要( )。
①  A.表现出对人的关心
②  B.展示组织文化
③  C.过度做出承诺
④  D.坚持组织原则
【单选题】 中美史克在危机发生后向媒体声明会坚持消费者至上原则,从而有效度过危机的案例提示管理者要( )。
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【填空题】 决策被定义为管理者[填空1]的过程,或者管理者[填空2]的过程
【单选题】 决策是企业管理的核心内容。企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释,正确的是( )
①  越是企业的基层管理者,所做出的决策越倾向于战术的、风险型的
②  越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于战略型、风险型的决策
③  越是企业的基层管理者,所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策
④  越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策
【判断题】 危机管理者的直接任务是收集、分析和传播信息。
①  正确
②  错误
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【判断题】 用户是顾客,但顾客不一定是用户
① 
② 
【判断题】 产品生命周期与使用寿命是一致的。
① 
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【判断题】 “富二代”“官二代”属于人力资源中的人才。
① 
② 
【判断题】 快乐的工人也一定是生产率高的工人。
① 
② 
【单选题】 人力资源的双重性特征是指()。
①  生产性和能动性
②  生产性和消费性
③  可用性和有限性
④  生物性和社会性
【判断题】 在战略人力资源管理阶段,人力资源管理更注重“动”的因素,在企业里倡导和培养重视人才、开发人才、有效配置人才、激励人才。
① 
② 
【单选题】 度量人力资源的指标是劳动者的()。
①  流量
②  数量和质量
③  数量或质量
④  存量
【单选题】 从人力资源管理的角度看,在一切资源中,最为重要的资源是()。
①  信息资源
②  财力资源
③  物力资源
④  人力资源
【单选题】 1954年,最早明确提出人力资源概念并被认可的是()。
①  加里•德斯勒
②  约翰•罗杰斯•康芒斯
③  彼得•德鲁克
④  泰勒
【单选题】 人力资源管理在人与事的匹配上,是()。
①  不考虑人的特征
②  被动地使人适应事情的需要
③  限制人的发展
④  注重人的开发和培养