【单选题】
某大酒店经理发现,客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现,客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同,待遇也基本相同,而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是:
【单选题】
为了明确企业计划的外部条件,其关键是?
【单选题】
企业组织中管理干部的管理幅度,是指他(或她):
【单选题】
比较严峻的外部环境在一定程度上会助长( )
【单选题】
比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点,可以得出以下结论:
①
链式网络采取一对一的信息传递方式,传递过程中不易出现信息失真情况
②
全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式,具有较高的管理效率
③
全通道式网络比链式更能激发士气,增强组织的合作精神
④
链式网络比全通道式网络更能激发士气,增强组织的合作精神
【判断题】
计划按明确性来分,可分为战略计划和作业计划。
【判断题】
波士顿矩阵中的现金牛类业务是指其所在市场增长率和相对市场占有率都高的业务。
【判断题】
事业部制的优点之一是高层权力比较分散。
【多选题】
亨利·明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即