【单选题】
招聘专业的客服人员对公司的发展具有重要的意义,是因为
④
兼职客服会存在专业性不足、效率低、服务水平不高等问题
【判断题】
文字表达能力是电商客服人员最基本的能力
【判断题】
客户保持对公司利润的影响之所以如此之大,是因为保持现有客户是不需要成本的。()
【单选题】
在某电子商务网站购物时,卖家突然说交易出现异常,并推荐处理异常的客服人员。以下最恰当的做法是?( )
③
C.通过电子商务官网上寻找正规的客服电话或联系方式,并进行核实
【单选题】
石膏制品具有良好的抗火性是因为( )。
【判断题】
客服人员最好是细致、耐心、机灵的女孩,最基本的要求是普通话标准、打字速度快、反应灵敏。 ( )
【多选题】
创新对于组织来说是至关重要的,这是因为
【多选题】
旗帜问题之所以至关重要,是因为它( )