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【判断题】
价格策略与消费者的购买欲望、购买频次和对品牌的忠诚度无关。

① 正确
② 错误
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【单选题】
品牌传播旨在于深化品牌认知，强化品牌偏好，建立和维系品牌忠诚度。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
客户忠诚度是指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等。

① 正确
② 错误
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【单选题】
不属于产品三度的是（ ）

① 知名度
② 忠诚度
③ 美名度
④ 认知度
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【单选题】
快速建立品牌，要求品牌经营者必须通过媒体投放或者其他的传播形式迅速提升目标品牌的知名度和认知度。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
使用阿里旺旺给买家发送以下哪些内容可以做到精准营销，提高客户的忠诚度（ ）

① 店铺大促活动
② 老顾客优惠活动
③ 感谢信/致歉信
④ 催付/发货信息
⑤ 聚划算等限时折扣活动
⑥ 以上都正确
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【判断题】
增强顾客满意度的最终目的是提高顾客忠诚，顾客忠诚通常被定义为重复购买同一品牌或产品的行为。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
<p>（）一个组织的实际社会形象，公众的评价和看法可以用两个综合指标来反映，就是知名度和：</p>

① 美誉度
② 诚信度
③ 贡献率
④ 影响度
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【判断题】
官方微博可以随意发布别人的一些隐私，来提高知名度

① 正确
② 错误
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【单选题】
<p>（）在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是：</p>

① 企业
② 政府机关
③ 事业单位
④ 社会团体
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