【多选题】
平衡计分卡是以（ ）为导向，通过，财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个方面及其（ ）的因果关系，全面管理和评价企业综合业绩，是企业愿景和战略的具体体现，既是一个绩效评价系统也是一个有效的战略管理系统。
①
企业战略
②
工作目标
③
工作方式
④
业绩指标