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【判断题】
在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

① 正确
② 错误
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【单选题】
情感领域的教育目标分类的依据是( )

① 价值化的程度
② 情感的高尚程度
③ 情感的接受程度
④ 情感的复杂程度
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【单选题】
在营销实践中，终端顾客接触最多的各类生产厂家的促销活动。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
服务营销的适用领域三种类型不包括（ ）

① 产品同质化程度过高，需要以服务为中心重构价值领域
② 产品本身是半成品，必须通过服务才能完成的领域
③ 众多的服务性行业
④ 产品同质化程度过低，需要以服务为中心重构价值领域
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【单选题】
营销目的是要实现的具体目标。（ ）

① 对
② 错
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【判断题】
“数据库营销”这个概念最早是从产业市场营销领域中的“直复营销”这个观念发展而来的。（　　　）

① 正确
② 错误
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【多选题】
认知领域的目标分类有（ ）。

① 知识和领会
② 运用
③ 分析和综合
④ 评价
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【多选题】
认知领域的目标分类有？

① 知识和领会
② 运用
③ 分析和综合
④ 评价
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【单选题】
注册会计师在营销专业服务时，以下行为没有违反职业道德基本原则的是（　　）。

① 夸大宣传提供的服务、拥有的资质
② 无根据地比较其他注册会计师的工作
③ 利用媒体刊登名称变更的信息
④ 暗示有能力影响有关主管部门或类似机构
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【单选题】
对企业来说，在了解消费者记忆的特点的基础上，在营销中可采取方法不包括（ ）

① 有意义的材料比无意义的材料容易记忆
② 人的信息加工能力是有极限的
③ 适度重复可以加深消费者对广告或商品的印象
④ 反复重复可以加深消费者对广告或商品的印象
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