【多选题】
信息化教育模式有哪些优势（）
①
信息源丰富、知识量大、有利于环境的创设
②
有利于提高学生的主动性、积极性
③
助力个别化教学，有利于因材施教
④
通过互助互动，有利于培养协作式学习能力
【多选题】
Internet提供了丰富的信息资源和最先进的信息交流手段，对于用户来说，Internet可以提供的基本信息服务有：（）
①
电子邮件服务
②
电子商务
③
电子公告
④
信息查询
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高