从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 直接可靠

② 具有隐蔽性

③ 经过提炼，准确可靠

④ 获取信息的过程较长

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【单选题】从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。

① 直接可靠

② 具有隐蔽性

③ 经过提炼，准确可靠

④ 获取信息的过程较长

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【单选题】内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是？

① 从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取

② 通过组织内非营销类部门获取

③ 从客户中直接获取

④ 从管理者掌握的信息中获取

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【单选题】从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是（）。

① 少而且不容易得到

② 分散，可靠性一般

③ 员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享

④ 不同客户群体的需求差异大，所以工作量大

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【判断题】 Response对象，可获取客户端的信息。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

① 现有客户

② 潜在客户

③ 已失去客户

④ 竞争者客户

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【单选题】最简单、最直接地获取信息的方式是（）。

① 数字图书馆

② 搜索引擎

③ 网络数据库

④ 专业网站

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【单选题】（）是一种获取信息、分析信息、处理信息的能力。

① 记忆能力

② 审题能力

③ 阅读能力

④ 合作交流

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【判断题】 CRM是一个获取、保持客户的过程。（）

① 对

② 错

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【判断题】倾听是获取信息的关键渠道

① 正确

② 错误

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【多选题】传播健康信息的途径有很多，我们应该优先选择从（）获取健康信息。

① 政府

② 卫生计生行政部门

③ 卫生计生专业机构

④ 官方媒体

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【单选题】合力对矩心的力矩等于所有分力对同一点力矩的（）

① 代数和

② 矢量和

③ 乘积不确定

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【单选题】有限责任公司设董事会其成员为三人至

① 九人

② 十人

③ 十三人

④ 十四人

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【判断题】直线的坐标方位角是指直线起点坐标北方向，顺时针到直线的水平夹角，其值应位于0°~180°之间。

① 正确

② 错误

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【判断题】坐标纵轴方向是取高斯平面直角坐标或独立平面直角坐标坐标纵轴(X轴)方向线。

① 正确

② 错误

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【判断题】高斯投影中，除中央子午线外，其他各点都存在长度变形，且离中央子午线越远，其长度变形也越大。

① 正确

② 错误

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【判断题】细长压杆不能维持其原有的直线形状的平衡而突然变弯，这种现象称为失稳。

① 正确

② 错误

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【判断题】细长压杆的临界力与强度指标有关。

① 正确

② 错误

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【判断题】菱苦土的主要成分是氢氧化镁.

① 正确

② 错误

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【单选题】坐标方位角是以（）为标准方向，顺时针转到测线的夹角。

① 真子午线方向

② 磁子午线方向

③ 坐标纵轴方向

④ 指向正北方向

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【单选题】在高斯平面直角坐标系中，轴方向为( )方向。

① 东西

② 左右

③ 南北

④ 前后

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