【判断题】
质量不仅仅是指服务质量，还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
【判断题】
在电子商务中，物流服务不包括传统物流服务的内容。
【单选题】
消费者组织（ ）以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
【判断题】
电子商务使企业与客户之间产生一种互动的关系,极大的改善客户服务质量。
【单选题】
国际标准化组织曾于（ ）将服务定义为：“为满足客户的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。”
【多选题】
供应链合作伙伴关系可以定义为供应商与制造商之间，在一定时期内的（）的协议关系。
【单选题】
在电子商务概念模型中，能够从事电子商务活动的客观对象被称为
【单选题】
在电子商务概念模型中，能够从事电子商务活动的客观对象被称为（ ）。
【单选题】
传统的供应链中，各个成员一般（）意愿和其他的合作伙伴分享自己的商业信息和运营信息。
