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【判断题】
电子信息交易是交易主体利用网络环境和手段进行交易，其主体仍是现实主体，网络只是其参与交易的一种手段。

① 正确
② 错误
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【判断题】
企业和客户签订的合同如果既有商品销售又有提供劳务服务的，则应按照销售商品一并处理。（　　）

① 对
② 错
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【单选题】
客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下(　　 )类型的忠诚。

① 垄断忠诚
② 亲友忠诚
③ 惰性忠诚
④ 信赖忠诚
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【判断题】
企业从政府取得的经济资源，如果与企业销售商品或提供服务等活动密切相关，且是企业商品或服务的对价或者是对价的组成部分，适用《企业会计准则第14号——收入》等相关会计准则。（　　）

① 对
② 错
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【判断题】
智能投顾服务基于客户的征信信息和消费记录，进行用户画像，分析客户的消费喜好和日常资金流水，给客户推荐更适合的理财、基金等产品组合。（　　）

① 对
② 错
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【多选题】
信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同，如信息访问、（ ）等。

① 音乐下载
② 在线服务
③ 交易平台服务
④ 认证服务
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【单选题】
顾客可以按照他们购买与消费的数量，将其划分为大量客户、中量客户、少量客户等客户群体。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
所谓企业营销定位，是确定本企业产品在市场上的竞争地位，更为重要的是在客户心目中为产品或服务创造一定的特色，并建立一定的产品形象和企业形象。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
最终顾客以及（）提供商等企业连接而成的链。

① 信息服务
② 资金
③ 物流服务
④ 运输
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【多选题】
在客户价值定位维度，企业一般可（　　）等战略主题。

① 设置客户体验
② 双赢营销关系
③ 品牌形象提升
④ 以上选项均正确
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