【单选题】
门店销售分两个方面，新顾客的拓展和老顾客的维系，该说法（ ）
【单选题】
下列选项属于门店服务守则的有哪些（ ）
【多选题】
在设计歌唱活动时，可以从以下哪些位置插入游戏活动
【判断题】
消费传播特指面向目标消费者展开的旨在深化品牌认知、丰富品牌联想、强化品牌偏好和提高品牌忠诚度的一系列传播运作。该说法（ ）
【判断题】
接近在门店销售与服务过程中，接待顾客的目的在于找出潜在顾客，并设法收集潜在顾客的资料，该说法（ ）
【单选题】
优质产品是顾客对品牌忠诚的前提条件。（ ）
【判断题】
在顾客满意模型中，顾客满意处于模型的边缘，顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意，顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法：（ ）
