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【多选题】
领导者协调人际关系的艺术包括（）

① 领导者协调人际关系的艺术
② 领导者适时有度的艺术
③ 领导者留住员工的艺术
④ 领导者进行谈判的艺术
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【判断题】
领导者—成员交换理论认为，领导者对待下属的方式是有差别的

① 正确
② 错误
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【判断题】
领导者是天生的。

① 正确
② 错误
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【多选题】
领导者的特质包括（ ）。

① 生理特征
② 个性
③ 智力
④ 社会特性
⑤ 社会背景
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【判断题】
管理者就是领导者。

① 正确
② 错误
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【单选题】
通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（ ）

① 组织外部环境
② 组织内部环境
③ 物质环境
④ 人文环境
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【单选题】
通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（ ）

① 组织外部环境
② 组织内部环境
③ 物质环境
④ 人文环境
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【判断题】
目标—路径理论认为，领导方式是可变的，四种领导方式可能在同一个领导者身上出现

① 正确
② 错误
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【单选题】
领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。这属于领导者三项任务中的（ ）。

① 完成任务
② 建设团队
③ 发展个人
④ 人际交往
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【单选题】
领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。这属于领导者三项任务中的（ ）。

① 完成任务
② 建设团队
③ 发展个人
④ 人际交往
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