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【单选题】
成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中( )。

① 交互过程是核心，是要害过程
② 对话过程是核心，是要害过程
③ 价值过程是关系营销的沟通侧面
④ 价值过程是核心，是要害过程
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【单选题】
（）是儿童成长过程中，班级教师之外的“第三位老师”。

① 环境
② 父亲
③ 母亲
④ 同伴
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【单选题】
( )是幼儿园课程开发的重要途径和方法，是指课程开发的主体对具体教育实践情境中的问题进行反复讨论与权衡。

① 课程审议
② 课程目标
③ 课程计划
④ 课程内容
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【多选题】
员工录用过程中，主考官需要具备的素质包括（）

① 具备人力资源管理理论知识
② 较深的人生阅历
③ 去伪存真的洞察力
④ 广博的知识修养
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【单选题】
语言在学前儿童自主性发展过程中起到（）的作用。

① 交流
② 评价
③ 中介
④ 沟通
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【判断题】
内部缺陷成本是在生产不合格产品、服务的过程中产生的，包括生产损失和再加工成本。

① 正确
② 错误
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【单选题】
以下哪一项不是教师在劳动过程中的凝聚调节作用（ ）。

① 端正自身工作态度
② 形成师生之间的亲和力
③ 调节教师与其他人的人机关系
④ 与社会群体保持良好的关系
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【单选题】
瑞吉欧教育体系中教师的作用是儿童的伙伴、养育着和( )

① 指导者
② 观察者
③ 促进者
④ 协助者
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【多选题】
医疗新技术应用过程中应遵循哪些伦理原则（）

① A救死扶伤原则
② B人道主义原则
③ C科学的最优化原则
④ D保密原则
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【多选题】
在货币政策工具的作用下,中央银行货币政策作用过程中最为关键的两个经济变量有( ),它们相互变动,相互影响,从而影响最终目标的变化.

① 法定存款准备金的变动
② 货币供应量的变动
③ 利率的变动
④ 投资的变动
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