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【多选题】
客户市场关系营销包括以下重要阶段（ ）。

① 建立客户关系阶段
② 稳定客户关系阶段
③ 加强客户关系阶段
④ 保持客户关系阶段
⑤ 解除客户关系阶段
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【单选题】
谈判中最为纷繁多变，也是经常发生破裂的阶段是谈判的哪个阶段？

① 初期
② 中期
③ 协议期
④ 后期
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【单选题】
在购买活动中，消费者意志过程不包括哪个阶段（ ）

① 未做出购买决定阶段
② 体验执行效果阶段
③ 执行购买决定阶段
④ 做出购买决定阶段
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【单选题】
施工企业为了组织生产和加强管理，在企业内部使用的一种定额称为（）。

① 企业定额
② 预算定额
③ 概算定额
④ 工期定额
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【单选题】
冲突的产生是在冲突基本过程中的第几阶段

① 第一阶段
② 第二阶段
③ 第三阶段
④ 第四阶段
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【单选题】
踵趾步是幼儿哪个阶段的舞步？

① 小班
② 中班
③ 大班
④ 都可以
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【单选题】
2020年属于会计发展的哪个阶段

① 会计萌芽
② 古代会计
③ 近代会计
④ 现代会计
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【单选题】
( )不属于儿童亲社会行为的产生阶段的特点。

① 亲社会行为意图确立阶段
② 意图和行为建立联系阶段
③ 对他人需要的注意阶段
④ 享乐主义的推理阶段
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【单选题】
一般最早需要在哪个阶段考虑到测试

① 需求分析
② 总体设计
③ 详细设计
④ 编码
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【多选题】
一对一营销实施的阶段包括（）

① 识别客户
② 对客户进行差异分析
③ 与客户保持积极接触
④ 调整产品或服务以满足极少数客户的需要
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