【判断题】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低，因此维护老顾客比开发新顾客重要，该说法（ ）
【单选题】
分析并了解竞争对手的未来目标，有利于预测竞争对手对其（ )和检测其财务成果满意度。
【判断题】
顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。
【判断题】
门店销售成功的原则有发挥特色、以顾客的眼光为出发点、让顾客享受到购物的乐趣、提高售货的效率、懂得把握时机、倾听顾客的意见，该说法（ ）
【单选题】
留住老顾客，吸引新顾客的最佳途径是什么（ ）
【单选题】
购买商品并使用后，客户在下列哪种情况下满意度最高？ （ ）
【单选题】
品牌、商标对顾客的作用和心理效能包括（ ）
【判断题】
当夫妻双方的生活步入正轨，婚姻的满意度往往会上升。
